Bankowość internetowa - SZCZEGÓŁY.



1. Czy mogą z bankowości internetowej korzystać 2 i więcej osób pod tym samym numerem rachunku?

TAK. Warunkiem jednak jest nie korzystanie z bankowości internetowej w tej samej chwili przez dwie i więcej osób. Token dla pierwszej osoby przypisanej do rachunku jest bezpłatny, za każdy następny pobierana jest opłata w wysokości określonej w tabeli prowizji i opłat.


2. Ile lat ważny jest token?

Token jest wydawany na okres 5 lat. Po upływie tego terminu będzie nieaktywny, dlatego też nasi pracownicy kontaktują się z klientem na około 1 miesiąc przed datą końca ważności. Następnie należy zgłosić się do siedziby Banku w celu wymiany na nowy, na kolejne 5 lat.
Dokładna data, do której token jest aktywny znajduje się na jego odwrocie, tuż pod nuemrem seryjnym.
Jest w postaci Miesiąc / Dzień / Rok.
Wymiana tokena na nowy w przypadku końca terminu jego ważności jest bezpłatna.


3. Zmiana danych personalnych użytkowników, limitów kwot zlecenia.

Aby zmienić dane pesonalne jak i wszystkie inne parametry usługi należy wypełnić odpowiedni wniosek bankowości internetowej i dostarczyć go do placówki Banku.


4. Czym jest token?

Jest to niewielkie urządzenie elektroniczne, posiadające ciekłokrystaliczny, cyfrowy wyświetlacz (jak w zegarku). Co 60 sekund zmienia swoje wskazanie przy pomocy którego można się logować do bankowości internetowej (patrz -> Punkt 3) i dokonywać podpisów akceptujących przelewy elektroniczne.


5. Czym jest karta mikroprocesorowa?

Swoją funkcją w systemie zbliżona jest do tokena jednak aby można było z niej skorzystać potrzebny jest zainstalowany na komputerze użytkownika czytnik powyższych kart (dostarczany wraz z kartą przez Bank). Do karty dostarczany jest również kod PIN służący do akceptacji dyspozycji.
Czytnik podłączany jest do komputera za pomocą interfejsu USB, i do poprawnego działania oprócz sterowników, potrzebuje tzw. środowiska uruchomieniowego JAVA JRE w wersji 1.5 lub 1.6.
Instalację czytnika i dodatkowego oprogramowania po ustaleniu terminu instalacji dokonuje w siedzibie firmy Informatyk Banku.


6. Ile lat ważna jest karta mikroprocesorowa?

Okres ważności karty wynosi 15 lat liczony od daty rejestracji użytkownika w systemie bankowości internetowej. Po koniec okresu ważności klient zobowiązany jest dostarczyć osobiście kartę lub karty do Banku w celu przedłużenia ich ważności na kolejne 15 lat. Procedura przedłużania ważności wykonynawa jest od ręki i trwa kilknaście minut.


7. Z jakiej przeglądarki internetowej najlepiej korzystać?

Generalnie można korzystać z każdej dostępnej na rynku oprogramowania, z wyjątkiem produktów  mniej znanych firm. Zalecanymi przeglądarkami są m.in. Mozilla FireFox, Opera czy Internet Explorer.
Należy tu pamiętać aby utrzymać je w możliwie najnowszych wersjach, gdyż wiadomo, że co jakiś czas pojawiają się aktualizacje zabezpieczeń.


8. Jaki jest czas oczekiwania na uruchomienie dla mnie bankowości internetowej?

Zazwyczaj czas oczekiwania wynosi 1-3 dni roboczych.


9. Jakie są korzyści korzystania z bankowości internetowej BS24Net?

Do głównych korzyści należy zaliczyć:
- pełna i ścisła kontrola własnego rachunku bankowego,
- mniejsze opłaty za realizację przelewu,
- unikanie kolejek,
- oszczędność czasu,
- dostęp do aktualnych danych o stanie rachunku 24h na dobę z każdego miejsca na świecie,
- możliwość podglądu oraz samodzielnego drukowania wyciągów za wybrany okres.